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2013年1月

2013.01.21 決済システム 計画メンテナンス実施のお知らせ

お客様各位

毎々格別のお引き立てを賜りまことに有難うございます。

標題の件につきまして、以下のとおり決済システム提供会社より
通知を受けておりますのでご連絡いたします。

ご不便をおかけいたしますが、何卒宜しくお願いいたします。

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■ 決済システム 計画メンテナンス実施
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1.作業日時

  平成25年2月12日(火) AM4:00~AM6:00
  ※作業完了次第、復旧を予定しております。

2.実施内容

  EC決済システムのシステムメンテナンス

3.停止事項

  上記作業時間帯におきまして、下記の決済機能が停止いたします。

  ・クレジットカード
  ・Edy
  ・ネットバンキング(楽天銀行)

  ※「後払い」決済は、メンテナンス中も通常どおりご利用いただけます。

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ご利用者様にはご迷惑をお掛けしますが、メンテナンス時間中につきましては
後払い決済をご利用いただくか、メンテナンス中を避けてご利用ください。
何卒ご理解のほどお願い申し上げます。

ご不明な点は花秘書カスタマーサポート support@ginzahanasui.jp まで
お問合せください。

どうぞ宜しくお願いいたします。

2013.01.10 Edy決済 定期メンテナンスのお知らせ

毎々格別のお引き立てを賜りまことに有難うございます。

標題の件につきまして、以下のとおりEdy決済提供会社より
通知を受けておりますのでご連絡いたします。

ご不便をおかけいたしますが、何卒宜しくお願いいたします。

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     ■□ Edy決済 定期メンテナンスのお知らせ □■
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1.作業日時

  平成25年1月16日(水) AM2:00~AM7:00

2. 作業内容

  Edyサーバーメンテナンス作業

3.停止事項

  当該作業時間帯におきまして、Edy決済(Mobile/Cyber)が通りにくい
  状態となります。

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ご利用者様にはご迷惑をお掛けしますが、メンテナンス時間中につきましては
Edy以外の決済方法をご利用いただくか、メンテナンス中を避けてご利用ください。
何卒ご理解のほどお願い申し上げます。

ご不明な点はカスタマーサポート support@ginzahanasui.jp まで
お問合せください。

どうぞ宜しくお願いいたします。

新年のご挨拶と1月営業日のご案内

謹んで新年のご挨拶を申し上げます。

旧年中は格別なご高配を賜り、まことに有難く厚く御礼申し上げます。
本年も変わらぬご指導ご鞭撻のほど、宜しくお願い申し上げます。

平成二十五年 一月
花秘書一同

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           1月の業務お休みのお知らせ
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●カスタマーサポート(ご注文受付・メール対応)定休日/ 土・日・祝

※【 1月11日(金)】は、誠に恐縮ですが生花加工制作部の
 受付業務の臨時定休日とさせて頂きます。
 ご注文の受付から発送までのタイミングが通常と一部異なります。
 変更は下記のとおりです。

※今週末12日(土)~連休明け15日(火)着 で生花のアレンジメントを配送希望の場合は
 1月10日(木)15時まで にご注文いただければご対応可能です。

 ご利用のお客様にはご不便をお掛けして申し訳ございませんが
 何卒よろしくお願い申し上げます。

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  生花アレンジメント・花束
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● 1月10日(木)【09時まで】のご注文
   →1月10日(木)以降の発送(お届けは1月11日(金)以降で指定OK)

●~1月10日(木)【15時まで】のご注文
  → 1月11日(金)以降の発送(お届けは1月12日(土)以降で指定OK)

● 1月10日(木)【15時過ぎ】のご注文
   →1月15日(火)以降の発送(お届けは1月16日(水)以降で指定OK)

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  観葉植物・胡蝶蘭
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● 1月11日(金)【9時まで】のご注文
  →1月11日(金)以降の発送(お届けは1月12日(土)以降で指定OK)

● 1月11日(金)【9時過ぎ】のご注文
  →1月14日(月)以降の発送(お届けは1月15日(火)以降で指定OK)

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  即日対応の供花・スタンド花など
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● 1月11日(金)【9時まで】のご注文
  →1月11日(金)以降のお届け

● 1月11日(金)【9時過ぎ】のご注文
  →1月15日(火)以降のお届け