フラワーギフト「花秘書」からのお知らせ

お客様　各位

拝啓　深秋の候、皆様方におかれましては益々ご健勝のこととお慶び申し上げます。

さて、誠に勝手ながら弊社では、下記の日程を冬期休業期間とさせていただきます。

皆様にはご不便をおかけしますが、何卒宜しくお願い申し上げます。

■カスタマーサポート（メール対応・電話・受注など）
　休業期間：12月30日（火）～1月4日（日）

＜商品別の休業期間＞

■生花類（アレンジメント・花束）・観葉植物類
　休業期間：12月27日（土）～1月8日（木）まで
　　※指定可能な年内最終配達日：12月27日（土）
　　※指定可能な年始初配達日：1月9日(金）以降

■胡蝶蘭鉢植え(一部商品を除く）
　休業期間：12月29日(月）～1月4日(日）まで
　　※指定可能な年内最終配達日：12月31日（水）
　　※指定可能な年始初配達日：1月6日(火）以降

■即納対象商品およびスタンド花
　休業期間：12月23日（火）～1月12日（月）まで
　　※指定可能な年内最終配達日：12月22日（月）
　　※指定可能な年始初配達日：1月13日(火）以降

※上記の休業期間中もインターネットからのご注文（ご予約）は可能です。
1月5日以降随時ご注文確認のメールをご返信いたします。
商品のお届けは、上記のとおり商品種類や在庫状況により最短納期が異なります。

［備考］年末年始は、生花市場や生花流通がお休みになるため、品薄状態で品物に限りがございます。
ご注文商品によっては状況によりご用意ができない場合もございますのでご了承下さい。

台風第8号について

気象庁の情報によると、大型で非常に強い台風第8号は、2014年7月12日（土）頃にかけて
日本付近に接近・通過する見込みです。

その影響により、7月8日～13日頃にかけて、全国各地で天候悪化による宅配便輸送の遅延や乱れが生じやすくなっております。

※各地天候や道路状況等により、お荷物の到着が指定日時よりも遅れる可能性がございます。
　宅配便配送は、遅延の際の保証がございませんので、その点どうか予め御了承下さい。

※なお、商品の性質上、制作・発送後および直前のキャンセル・変更ができません。
　キャンセル・変更は、すでにメールでご連絡している商品を発送する予定日の２営業日前まで
　キャンセル手数料なしで承ります。
　到着日時を重視される場合はご検討のうえ、商品を発送する予定日の２営業日前までにキャンセル・変更の旨を問い合わせフォームからご連絡ください。

■問い合わせフォーム　⇒https://u01.fsi.ne.jp/formmailer/88fca26a92933972982c1015d86ced1b.html

　何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様各位
毎々格別のお引き立てを賜りまことに有難うございます。

宅急便各社における荷物の取扱い規定および環境が急激に変化しております。
これまでも運賃値上げが繰り返されてきましたが、このたび大幅な見直しがあり
送料無料にてご提供してきたサービスの運賃負担が吸収できない状況となりました。
このような状況のため、送料無料で提供してきた商品のうち、一部の商品につきましては
一部送料をお客様にもご負担いただくかたちとなりました。

下記に該当商品を記しました。 ご迷惑をお掛け致しますがご理解の程、何卒宜しくお願い申し上げます。

適用日：2014年6月20日～
該当商品：生花フラワーアレンジメント（お供えアレンジメントを含む）、生花花束
　　　　　※胡蝶蘭類と観葉植物の送料無料商品は、現状維持で送料無料です。

また、宅配状況の不確定な部分も多いため、商品種別や配送地域などによっても配送可能な条件等がことなってくる場合がございます。
とくにお花は、梱包サイズが大きくなるため、一部の大型サイズのものは宅配便での取扱いを
やむなく見送る事となりました。また、夏季のクール便（冷蔵便）の取扱い可能サイズが厳しく制限されたため、夏季にお取り扱いできない商品が出てまいりました。
ご不便をおかけしますが何卒宜しくお願い申し上げます。

重要なご案内
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　　　降雪などの悪天候による配送の影響について
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　お客様各位

　毎々格別のお引き立てを賜り、厚くお礼申し上げます。
　花秘書カスタマーサポートです。

　明日2月6日（水）気象情報によりますと、関東以北において降雪など悪天候が
　予想されます。積雪による道路交通事情が悪化した場合、お届けが遅延
　するおそれがあります。また、渋滞の混雑状況によりましては、一部の地域に
　指定日中のお届けができない場合もございます。
　あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。

　発送日が2月6日（お届け指定日　2月7～8日着）でご注文されている場合、
　到着日が遅れる可能性が高くなります。
　こちらにつきましても、あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。

　ご利用のお客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解のほど
　宜しくお願い申し上げます。

震災以降、宮城県内への配送につきましては、各配送業者とも

引き続き配送時間帯の指定がお受けできません。

時間帯指定のご指定を希望された場合も、ご希望に添えない可能性が

ございますので、どうかご了承ください。

ご利用のお客様にはご不便をおかけして申し訳ございませんが

何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

平素は格別のお引き立てをいただきまして、厚くお礼申し上げます。
さて、当店でお取り扱いの胡蝶蘭につきまして誠に勝手ながら下記内容のため一時お休みさせていただきます。（事前のご予約はOK）
皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

・当日出荷お休み期間　　　　平成２２年３月８日（月）～３月１０日（水）、
　　　　　　　　　　　　　　　　　　平成２２年３月１７日（水）

・お休み理由　　　　３月１２日（金）～３月１７日（水）にナゴヤドームで行われる
　　　　　　　　　　　　フラワードーム展示会に産地作家が出品準備のため。

　フラワードームとは　
ナゴヤドームが50万輪の花々で満たされる6日間
生産額全国一の愛知県の花が競演する「あいち花フェスタ」と国内で最も歴史のある「名古屋国際蘭展」がひとつになって贈る日本最大級のフラワーイベント。

展示のほかにも、コンテストや　ショッピング、体験コーナーなど盛りだくさんです！
前売り券は3月11日(木)まで販売、季節的にも春の小旅行にピッタリですよ！