フラワーギフト「花秘書」からのお知らせ

毎々格別のお引き立てを賜りまことに有難うございます。

標題の件につきまして、以下のとおりEdy決済提供会社より
通知を受けておりますのでご連絡いたします。

ご不便をおかけいたしますが、何卒宜しくお願いいたします。

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　　　　　　　　■□ Edy決済　定期メンテナンスのお知らせ □■
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１．作業日時

　　平成２６年８月２０日（水）　ＡＭ２：００～ＡＭ７：００

２. 作業内容

　　Edyサーバーメンテナンス作業

３．停止事項

　　当該作業時間帯におきまして、Edy決済(Mobile/Cyber)が通りにくい
　　状態となります。

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ご利用者様にはご迷惑をお掛けしますが、メンテナンス時間中につきましては
Edy以外の決済方法をご利用いただくか、メンテナンス中を避けてご利用ください。
何卒ご理解のほどお願い申し上げます。

ご不明な点はカスタマーサポート　support@ginzahanasui.jp まで
お問合せください。

どうぞ宜しくお願いいたします。

お客様　各位

いつもご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら　7月30日（水）は、午後より臨時休業ととさせていただきます。
事前のご予約分の配送業務をのぞく、窓口対応（問合せ対応など電話・メール）は
お休みさせて頂きますので、ご了承下さい。

皆様にはご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承の程宜しくお願い申し上げます。
なお、７～８月の休業予定は以下のとおりです。

■ 7月----------------------------------------------------------------
　　定休：毎週 土日、祝日
　　臨時休業：7/ 30（水）　　・・・事前ご注文分は出荷配送いたします

■ 8月----------------------------------------------------------------
　　定休：毎週 土日、祝日
　　8月は臨時休業とお盆で、営業がイレギュラーになります。

　　8/ 1（金）,8/ 2（土）,8/ 3（日）
　　8/ 7（木）,8/ 8（金）,8/ 9（土）,8/10（日）
　　8/14（木）,8/15（金）,8/16（土）,8/17（日）
　　8/23（土）,8/24（日）
　　8/30（土）,8/31（日）

　　…事前ご注文分は出荷配送いたします（お盆前後を除く）
　　※8/14～8/18は、お盆のため、出荷・配送含めすべての業務を休業いたします。
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その他の臨時休業はサイト内の営業カレンダーでお知らせいたします。

台風第8号について

気象庁の情報によると、大型で非常に強い台風第8号は、2014年7月12日（土）頃にかけて
日本付近に接近・通過する見込みです。

その影響により、7月8日～13日頃にかけて、全国各地で天候悪化による宅配便輸送の遅延や乱れが生じやすくなっております。

※各地天候や道路状況等により、お荷物の到着が指定日時よりも遅れる可能性がございます。
　宅配便配送は、遅延の際の保証がございませんので、その点どうか予め御了承下さい。

※なお、商品の性質上、制作・発送後および直前のキャンセル・変更ができません。
　キャンセル・変更は、すでにメールでご連絡している商品を発送する予定日の２営業日前まで
　キャンセル手数料なしで承ります。
　到着日時を重視される場合はご検討のうえ、商品を発送する予定日の２営業日前までにキャンセル・変更の旨を問い合わせフォームからご連絡ください。

■問い合わせフォーム　⇒https://u01.fsi.ne.jp/formmailer/88fca26a92933972982c1015d86ced1b.html

　何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様各位
毎々格別のお引き立てを賜りまことに有難うございます。

宅急便各社における荷物の取扱い規定および環境が急激に変化しております。
これまでも運賃値上げが繰り返されてきましたが、このたび大幅な見直しがあり
送料無料にてご提供してきたサービスの運賃負担が吸収できない状況となりました。
このような状況のため、送料無料で提供してきた商品のうち、一部の商品につきましては
一部送料をお客様にもご負担いただくかたちとなりました。

下記に該当商品を記しました。 ご迷惑をお掛け致しますがご理解の程、何卒宜しくお願い申し上げます。

適用日：2014年6月20日～
該当商品：生花フラワーアレンジメント（お供えアレンジメントを含む）、生花花束
　　　　　※胡蝶蘭類と観葉植物の送料無料商品は、現状維持で送料無料です。

また、宅配状況の不確定な部分も多いため、商品種別や配送地域などによっても配送可能な条件等がことなってくる場合がございます。
とくにお花は、梱包サイズが大きくなるため、一部の大型サイズのものは宅配便での取扱いを
やむなく見送る事となりました。また、夏季のクール便（冷蔵便）の取扱い可能サイズが厳しく制限されたため、夏季にお取り扱いできない商品が出てまいりました。
ご不便をおかけしますが何卒宜しくお願い申し上げます。

平素は、『 花秘書 』をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

下記日程にて花秘書ショッピングサイトにて、機能追加・内部システムの強化等のメンテナンスを実施いたします。

メンテナンス期間中は、一時閉店状態とさせて頂くため、に来訪されたお客様はアクセスしていただくことができません。

ご迷惑をお掛け致しますが、サービス向上のためご理解賜りますよう、何卒お願い申し上げます。

実施日時： 2014年6月18日(水)　午前01:00 - 午前06:30（予定）