帳票類について 
会社名で請求書の発行はしていただけますか？
「クレジットカード決済」、「電子マネー決済」をご選択の場合、ご請求書の発行はありません。ただし、会社名で領収書を即時発行し電子メールでお送りいたします。
「後払い決済」をご選択の場合、ご注文時に入力いただいたご注文者様宛に請求書ハガキが郵送されます。注文者情報に会社名、部署名（役職名）、氏名をご入力された場合、「会社名、部署名（役職名）、氏名」宛でご請求書が発行されます。お支払いの控えが領収書になります。
後払い請求書はいつ頃送り主（私）のもとに届くでしょうか？
先日注文させて頂いたお花の件なんですが領収書を頂けますでしょうか。
クレジットカード決済および電子マネー決済の場合、お問い合わせフォームから領収書をリクエストお願いします。領収書の宛名が注文者名とことなる場合は、宛名もお書き添えください。なお、但し書きは「お品代」となります。
領収書は即時発行し、電子メールでお送りします（郵送ではありません）。
後払い決済の場合、商品発送後にご請求ハガキが郵送されます。ご請求ハガキのお支払い控え部分が領収書となっております。
領収書がまだ届かないのですが届けて頂けますでしょうか？
とくに企業様の場合、サーバーのセキュリティ強化などにより、送信したメールがお手元に届かない状況となるケースがございます。お手数をおかけしますが、【support★ginzahanasui.jp】（「★」を「＠に置き換えて」）を受信できるように設定お願いいたします。
こちらからはお客様側でメールが正しく受信されたかどうかの確認ができませんので、もしお手元に領収書を添付したメールが届かない場合には、お問い合わせいただければ、お調べしたのち速やかに再送信いたします。